Сахно Є. Ю. Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової
-5%
619 ₴
588 ₴
- Готово до відправки
- Код: 11315041
+380 (93) 725-93-47
Сахно Є. Ю. Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової
619 ₴588 ₴
Готово до відправкиУ компанії підключені електронні платежі. Тепер ви можете купити будь-який товар не покидаючи сайту.
повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця
Опис
Характеристики
Інформація для замовлення
У навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведено відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню. Наведено приклади вирішення практичних задач, які виникають при сервісному обслуговуванні техніки, розроблено питання для самоконтролю знань користувачів і завдання для індивідуальної та самостійної роботи. Навчальний посібник спрямовано для підвищення рівня освіти в галузі надання сервісних послуг і розраховано на спеціалістів галузі управління, аспірантів та студентів спеціальності «Менеджмент організацій».
| Основні атрибути | |
|---|---|
| ISBN | 9789663649481 |
| Рік видання | 2017 |
| Кількість сторінок | 328 |
| Користувальницькі характеристики | |
| Автор | Сахно Є. Ю. |
| Видавництво | Центр учбової літератури |
| Палітурка | мяка |
- Ціна: 588 ₴