–5%
626 ₴
594 ₴
Книга Ліллей Рой Як взаємодіяти з проблемними людьми є незамінним інструментом для тих, хто прагне ефективно спілкуватись з кривдниками, маніпуляторами та тими, хто постійно скаржиться. Автор пропонує діалогові приклади та практичні техніки, які допоможуть уникнути конфліктів і зберегти внутрішній спокій у найскладніших ситуаціях.
Ця книга корисна для широкого кола читачів: від працівників сфери обслуговування і продажу до спеціалістів у галузі інформаційних технологій і навіть для тих, хто стикається з проблемними колегами чи босами. Вона навчає, як поводитись у складних ситуаціях, спілкуватись з агресивними людьми та зберігати власний психологічний комфорт.
Ліллей Рой – експертка з психології та міжособистісної комунікації з багаторічним досвідом. Її праці відомі практичністю та доступністю для широкого кола читачів. Вона допомагає людям будувати здорові стосунки, долати конфлікти та знаходити внутрішній баланс.
| Основні атрибути | |
|---|---|
| Виробник | Primera |
| Користувальницькі характеристики | |
| ISBN | 9786175227275 |
| Автор | Ліллей Рой |
| Видавництво | Фабула |
| Кількість сторінок | 160 |
| Мова | укр |
| Палітурка | тверда |
| Рік видання | 2026 |
| Формат | 165х235x17 |
Як взаємодіяти з проблемними людьми (оновлена)