Організації постійно перебувають у ситуації невизначеності, з якою доводиться боротися. Адже від цього залежить їхнє виживання. Але, як показує ця книга, організації можуть бути в буквальному сенсі оточені знаками та слабкими сигналами, які можна ефективно розпізнати до того моменту, поки вони не призвели до незворотних наслідків. Тут і криється проблема: організаційна короткозорість не дає цього зробити вчасно. Причому цей симптом може початися на індивідуальному рівні й розростися до рівня організації або навіть цілої галузі. Зрештою, залишається лише пережити неприємну подію (масштаби якої можуть сягати масштабів терактів), і вже після події визнати собі, що важливі сигнали були випущені з уваги. Саме з цією недугою і пропонує боротися автор книги. На всіх можливих рівнях. Запропонована ним класифікація несподіваних подій та реальні приклади наслідків такої недалекоглядності – від космічної промисловості до військових конфліктів – дозволяє засвоїти ці уроки та уникнути аналогічної долі. Книга буде цікава насамперед керівникам та менеджерам організацій, бізнес-консультантам, а також усім тим, хто хотів би навчитися помічати ознаки можливої небезпеки, і, що не менш важливо, мати сміливість про них говорити, розуміючи можливі наслідки мовчання.
–5%
Організаційна міопія. Чому організації не помічають очевидного. Катіно М. Гуманітарний центр