Чи можна сьогодні уявити наше життя без активних продажів і перепродажів, маркетингу, мерчандайзингу, повсюдної та всюдисущої реклами, набридливих торгових представників і комерційних директорів, без яких уже не мислить себе жодна організація? Але як усім цим управляти, та так, щоб уся робота - від рядового менеджера з продажу до головного комерційного директора - була ефективною, результати не розчаровували, і всі показники були на найвищому рівні? З іншого боку, як же має працювати комерційний відділ, щоб були задоволені клієнти компанії, і їхня кількість постійно зростала? Ось про це і книга. Вона буде корисною всім без винятку практикам, які безпосередньо працюють у сфері продажів або тісно пов'язані з ними, всім новачкам, які тільки починають працювати в цьому напрямку, і, безсумнівно, буде цікавою для менеджерів, завдання яких - організувати роботу так, щоб вона не давала збоїв і була плідною та економічно ефективною.
–5%
Управління відділом продажів. Кшиштоф Цибульський. Гуманітарний центр