Содержание издания соответствует образовательно-профессиональной программе подготовки специалистов второго (магистерского) уровня высшего образования области знаний 22 «Здравоохранение» в высших учебных заведениях МОЗ Украины по специальности 222 «Медицина» и программе дисциплины «Коммуникативные навыки врача».
Рассмотрены вопросы профессиональной коммуникации врача с пациентом, семьей больного, в медицинской среде (с коллегами); факторы, влияющие на установление и поддержание контакта с пациентом в процессе лечебно-диагностического взаимодействия, достаточного для достижения лечебных целей; тактика и стратегия в типичных ситуациях лечебно-диагностического взаимодействия, в том числе, когда пациенты имеют личностные особенности, демонстрируют признаки психического стресса, неадаптивное поведение в лечении; пути профилактики и преодоления медицинских конфликтов; принципы общения с семьей больного; организации рабочего времени врача с позиций тайм-менеджмента, значение профессионального развития и психологических компетенций для выполняемой деятельности; пути и средства профилактики профессиональной дезадаптации и эмоционального выгорания.