Пітер Коулмен, Роберт Ферґюсон Результативный конфликт. Несогласие — это сила, работающая на вас
–5%
619 ₴
588 ₴
- Готово к отправке
- Код: 11428587
+380 (93) 866-02-22
Пітер Коулмен, Роберт Ферґюсон Результативный конфликт. Несогласие — это сила, работающая на вас
619 ₴588 ₴
Готово к отправкевозврат товара в течение 14 дней за счет покупателя
Описание
Характеристики
Информация для заказа
Исследования свидетельствуют: 25–40% рабочего времени в организациях съедают изнурительные конфликты и поиск виновных. Большинство людей стремятся договариваться «на равных», но реальность иная: иерархия, власть и неравенство сил. Когда руководитель давит, а ключевые сотрудники прибегают к скрытому саботажу, стандартные подходы не работают. Эта книга — комплексное пособие и мастер-класс для работы с конфликтами в бизнесе, политике, общественном секторе, образовании и семье. Авторы, ведущие мировые эксперты по конфликтологии, описывают реальные кризисные сценарии и предоставляют 7 базовых стратегий управления конфликтами — от конструктивного доминирования до эффективной адаптации. Для практической работы предлагается арсенал из 70 тактик результативного конфликта, а также упражнения для самооценки, сводные таблицы и другие полезные инструменты. Всё это позволяет правильно оценивать конфликтные ситуации, распознавать эмоциональные ловушки и развивать конфликтную компетентность — способность превращать несогласие в источник решений, инноваций и роста. Книга поможет не терять рычаги влияния и прибыли, своевременно перехватывать инициативу, беречь энергию и время команды. Для руководителей всех уровней и лидеров, которые стремятся к результатам, а не к хрупкой иллюзии «мира».
| Пользовательские характеристики | |
|---|---|
| ISBN | 9786178650728 |
| Автор | Пітер Коулмен, Роберт Ферґюсон |
| Издательство | Наш формат |
| Количество страниц | 304 |
| Переплет | тверда |
| Язык | укр |
- Цена: 588 ₴