Книга Эффективная крестцовая коммуникация. От кризиса до возможности представляет собой новый набор стандартов для всех тех, кто так или иначе задействован в сфере крыльзового управления. События в сентябре 2001 года заставляют руководителей организаций и весь мир в целом просмотреть свои взгляды на безопасность. И авторы книжки составили подробное пособие, которое позволяет выстроить коммуникацию в ситуации кризиса и успешно ее преодолеть, превратив в возможность для обновления. В центре внимания авторов — самые разнообразные виды криз, стили лидерства в каждой из них, способы обучения на ошибках, как своих, так и чужих, способы оптимального поведения с теми, кого зацепила кризис, способы преодоления нераспределяемости, волнения и паники, что их вызывает кризис, и т.д.
–5%
Улмер Р., Селлнау Т., Сиджер М. Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности. Перев. с англ. Улмер Р., Селлнау Т.,